Как вернуть свои деньги?
Новый век - новые технологии. Вокруг все стремительно движется вперед. Проснуться. Побежать на работу. На работе вечный Апокалипсис: сроки горят, заказчики обрывают телефонные аппараты, начальство торопит. Казалось бы, чем больше технологий- тем проще успеть сделать сотню дел. Но видно так устроен человек, нужно взвалить на свои плечи по максимуму, чтобы некогда было даже дышать. И уже не одна сотня дел, а две и даже три умещаются в одни конкретно очерченные сутки. А в них всего-то 24 часа. Так и хочется сказать: «Как жить дальше?».
И тут радостным возгласом приходят на помощь различные экспресс курсы и конторы, предлагающие быстрые услуги.
«Английский за три недели».
«Приобрести новую профессию? Легко!».
«Мы найдем Вам новую работу!»
Обучим, поможем, ускорим. И мы хватаемся за предложения, толком не прочитав контракт. Разве могут нас обмануть такие хорошие люди в нашей порядочной стране?
Конечно, не могут. Вы это сделаете для себя сами. Своими историями с нами поделились люди воспользовавшиеся услугами подобных агентств.
«Я несколько месяцев не мог найти работу. Рассылал резюме, звонил по вакансиям, предложенным в интернет источниках и газетах. Все безрезультатно. И тут наткнулся на предложение одной конторы о трудоустройстве за небольшое (80 тыс. )вознаграждение. Кстати сказать, «наткнулся» звоня очередному работодателю. Мне обещали трудоустройство в течение нескольких недель. Девушка пригласила меня приехать в офис, заключить контракт и оплатить услуги. В течении двух недель я звонил в агентство и мне диктовали номера телефонов компаний, с открытыми вакансиями по моему запросу. Первую неделю я добросовестно обзванивал все предложенные номера. Но к моему большому удивлению, вакансии оказывались либо закрытыми, либо не подходящими для меня. Часть телефонов вообще были неправильными. Вторую неделю я звонил выборочно. Результат был таким же. За разъяснениями ситуации приехал в офис компании. «Вы, наверное, вообще не звонили. Предъявите листок с номерами, которые я Вам высылала»,- процедила сквозь зубы девушка, курирующая мой заказ. Я сообщил о своем желании расторгнуть контракт и попросил вернуть деньги, уплаченные мною за услуги. И тут я узнал, что в контракте есть пункт, в соответствии с которым деньги мне не вернут. Пообещав подать в суд, я ушел домой. Через несколько дней мне перезвонила эта же девушка и попросила приехать за деньгами. Судя по всему, я был первым, кто потребовал возвращения денег».
«Один из крупным минских образовательных центров предлагает курс «Дизайнер-аниматор». После нескольких занятий я поняла, что уровень обучения не соответствует заявленному в программе. Например, преподаватель не могла ответить на элементарные вопросы, компьютеры не работали, материал программы был устаревшим и неактуальным. Но больше всего меня возмутило нетактичное и высокомерное отношение преподавателя к студентам. Я попросила компанию вернуть деньги. Специалисты центра возмутились и сообщили о пункте контракта, в котором я согласилась с потерей денег за обучение в случае расторжения договора по моей вине. По совету знакомого юриста с той же проблемой обратилась к директору центра. Одного звонка было достаточно, чтобы деньги вернулись в мой карман в течение нескольких дней».
«В прошлом году я была абитуриенткой. Чтобы успешно сдать вступительные экзамены, я оплатила подготовительные курсы в одном из минских центов обучения. Занятия были на хорошем уровне, но в виду личных причин от курсов пришлось отказаться. Секретарь не захотела вернуть деньги. Посмеялась: «Что, Вы на нас в суд подадите?» Я позвонила директору фирмы, чтобы рассказать о своих серьезных намерениях вернуть уплаченные деньги. Директор ответила, что удивлена реакцией своей сотрудницы и пригласила приехать за деньгами».
Исходя из 18 статьи закона Республики Беларусь о защите прав потребителя, все договоры, составленные с нарушением законов РБ, не имеют юридической силы. Чтобы не оказаться обманутыми, нужно знать свои права. Если Вам кажется, что Ваши права не соблюдаются, Вас обманывают или пытаются обмануть, позвоните в горячую линию консультации по правам потребителей. Опытные специалисты подскажут Вам, как правильно защитить свои права.
Горячая линия по защите прав потребителя:
220029, МИНСК, пр Машерова 9-307
Городской: (017) 3341822
Велком: (9-21, вых: СБ, ВС) (8029) 6038909
МТС: (9-21, вых: СБ, ВС) (8029) 7646235
